Payer d'avance quelqu'un qu'on ne connaît pas, c'est ce qui fait renoncer la plupart des acheteurs. Voici comment Ablony supprime ce risque.
C'est la raison d'être d'Ablony. Quand vous payez, votre argent n'est pas versé au vendeur : il est conservé par Ablony. Le vendeur ne touche rien tant que vous n'avez pas confirmé avoir reçu votre colis. Entre les deux, c'est nous qui acheminons l'article.
Vous ne confirmez pas la réception, et vous ouvrez un litige depuis votre reçu, photos à l'appui. L'argent reste bloqué pendant l'examen. Si votre réclamation est fondée, vous êtes remboursé.
Par Mobile Money — T-Money ou Flooz — ou par carte bancaire. Vos coordonnées de paiement ne sont jamais communiquées au vendeur : elles sont saisies sur une page sécurisée que ni lui ni Ablony ne voient.
Jamais. Le colis est récupéré chez lui et vous est livré. Aucun rendez-vous, aucun déplacement, aucune remise d'argent en main propre.
Oui. Chaque annonce comporte un bouton Faire une offre : vous proposez votre prix, le vendeur accepte ou refuse. Vous pouvez aussi lui écrire directement dans l'application pour poser vos questions avant d'acheter.
Les frais dépendent du mode choisi et vous sont affichés avant de valider votre commande, à côté des frais de protection. Aucun montant n'apparaît après coup.